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单选题
动卧返程优惠车票发售规定中规定旅客需要同时退往返程车票时,必须先退返程车票,再退去程车票。
单选题
动卧车票改签范围仅限D、G字头动车组列车,不能办理普速列车车票的改签。
单选题
电子支付的车票(POS机刷银行卡支付的车票),不允许作废,可按原退方式办理退票。
单选题
电子支付车票遵循卡售卡补的电子支付原则。
单选题
到车站办理身份信息抢注处理,注销了原账户后,一般都能再重新注册。如果注册时仍然提示身份信息重复,需要将信息报铁科院,由后台查询处理。
单选题
车站不能办理已过闸机或已经剪口车票的改签,但可以凭客运记录办理退票。
单选题
残疾人专用票额可以在12306网上预订,也可以在窗口购买。
单选题
包用专用列车、豪华列车,当列车编成辆数不足12辆时,应按实际运行日数,每欠编一辆每日核收欠编费850元,当日不足12小时的不再核收。
单选题
包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费25%的定金。
单选题
包用的车辆,自车辆所在站向乘车(装运)站空送时起至回送至车辆原所在站止,产生空驶时,对空驶区段(里程按最短径路并采取通算),不分车种,每车每千米核收3.458元的空驶费,但棚车不核收空驶费。
