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单选题
1.国网公司努力打造“三型两网”现代企业是指()、平台型、共享型,坚强智能电网、()。
单选题
6.受理客户计费电能表校验申请后,()出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()内核实并答复。出处:《供电服务十项承诺》第7条
单选题
5.对欠电费客户依法采取停电措施,提前()送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。出处:《供电服务十项承诺》第3条
单选题
4.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的()实施错避峰、停限电。
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3.不准违反()要求,造成客户重复往返。出处:《员工服务十个不准》
单选题
2.不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。出处:《员工服务十个不准》
单选题
1.不准为客户指定()、()、()。出处:《员工服务十个不准》
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3.同一个电e宝账号最多只能绑定()个户号。出处:《线上业务管理办法第二十五条》
单选题
2.居民客户通过电e宝交费时,需要预存()元方可抽奖一次,一个月最多抽奖()次。出处:《线上业务管理办法》
单选题
1.某加工客户2018年2月电费未交清电费时,在2018年3月3日交清电费,该户每日按欠费总额的()计算;出处:《供电营业规则》
