微贷款客户多为家族式经营与管理，较少真正实行现代企业经营机制或（ ）管理制。

银行内部资源分析涉及以下内容（ ）。

随着对客户定位的不同，网点机构营销渠道分类有（ ）。

信贷客户的信贷动机中，（ ）指客户为获得低融资成本、增加短期支付能力以及得到长期金融支持等利益而产生的购买动机。

一般地讲，服务营销对农商行（农信社）的营销要求主要包括（ ）。

事业部制是指在银行内部，对具有独立信贷产品市场、承担独立责任和利益的部门实行（ ）的一种组织形式，分别设立各自的信贷营销组织，该营销部门从属于具体信贷业务部门的领导。

信贷的服务营销是指（ ）。

银行同业的竞争分析，不仅包括当前竞争的分析，还包括（ ）的分析。

（ ）是现代营销最基本的方法，介于大众营销和一对一营销之间，用相对少的资源满足一批客户的需求。

对于二手个人住房贷款而言，商业银行最主要的合作单位是（ ）。

战略目标是银行在实现其使命过程中所追求的（ ）结果，它反映了银行在一定时期内经营活动的方向和所要达到的水平，既可以是定性的，也可以是定量的。