用户接入线长度宜不超过（）m。

现阶段，网络上销售的所有智能家居产品都支持和家亲APP绑定。

支持中国移动AndLink协议的智能家居产品都支持和家亲APP绑定。

装维员在通过掌上家客开通智能组网业务时，需安装“智能组网核心组件”APP。

智能组网业务竣工后不会进行工单回访。

智能组网业务竣工后，与装机工单一样会进行工单回访。

同频干扰，即指用户手机WIFI收到的无用信号的载频与路由器设置的WIFI信号载频相同，并对接收同频有用信号的接收机造成的干扰。

路由器的无线WiFi2.4Ghz频段的WiFi总共有14个信道。

小区居民楼中，几乎家家都有无线路由器，而WiFi 的无线信道只有13个可用，14信道是日本标准，国内不能使用。手机下载一个“WiFi分析仪”App，安装后打开查看周边邻居WiFi 使用的信道情况，把用户家的Wifi信道与它们错开，减少同频信号干扰影响，维持其稳定性。

用户家中许多非无线设备也工作在2.4G频段，如微波炉、蓝牙设备、无线鼠标、无线摄像机、无绳电话、无线游戏控制器等。这些非WLAN干扰源也会干扰WLAN信号，导致WLAN信号无法被正确接收。我们推荐用户无线路由器的WIFI使用5G频段。

同在2.4G频段上的两个设备，如果发射频宽有重叠的部分，就会互相影响，形成邻频干扰。