目前我行代理机构贵金属交易业务暂定开办Au99.99、Au99.95、Au100g、AU（T+D）、mAu（T+D）、AU（T+N1）、AU（T+N2）、Ag（T+D）八个品种。

环球汇票业务均可由他人代办。

环球汇票业务均需由客户本人办理。

营业机构签发环球汇票后，应于当日向花旗银行指定机构发送MT110（业务通知）和MT202（头寸）报文。

环球汇票换票业务，客户于签发日后来柜台申请换票，款项收妥后换票时柜员还应在收回的个人特殊业务申请书第二联上，批注“已于××年××月××日换票，新票号××”字样。

客户索取环球汇票影印件时，须由原汇款人本人持有效身份证件及个人特殊业务申请书第二联办理，柜员审核后在个人特殊业务申请书第二联上注明“××年××月××日已领取副本”并请客户签名确认。

申请人应在环球汇票业务申请书上的“汇票正本领取签收栏”签收。

花旗银行的客服电话：800－820－1080，可对代理银行和客户提供服务。

经办柜员在录入完毕后复核完成前均可调用“8533环球汇票经办”交易修改所有内容。

我行目前代理的环球汇票指定境外代理解付行是汇丰银行。

经办柜员环球汇票要素核对无误后，调用交易“8533环球汇票签发经办”录入相关汇票信息时，收款人名称栏仅限录入中文。