代理法人贵金属业务，存入基础保证金时，将联网核查结果、授权委托书（如有）、开户登记表复印件和协议书作为内部通用凭证的附件（签约交易核实行）与出入金凭证柜台留存联一并随传票装订；将申请书客户留存联直接退回客户、柜台留存联专夹保管。

打印汇票时系统会自动在收款人名称后面加星号。

环球汇票业务均可由他人代办。

环球汇票业务均需由客户本人办理。

营业机构签发环球汇票后，应于当日向花旗银行指定机构发送MT110（业务通知）和MT202（头寸）报文。

环球汇票换票业务，客户于签发日后来柜台申请换票，款项收妥后换票时柜员还应在收回的个人特殊业务申请书第二联上，批注“已于××年××月××日换票，新票号××”字样。

客户索取环球汇票影印件时，须由原汇款人本人持有效身份证件及个人特殊业务申请书第二联办理，柜员审核后在个人特殊业务申请书第二联上注明“××年××月××日已领取副本”并请客户签名确认。

申请人应在环球汇票业务申请书上的“汇票正本领取签收栏”签收。

花旗银行的客服电话：800－820－1080，可对代理银行和客户提供服务。

经办柜员在录入完毕后复核完成前均可调用“8533环球汇票经办”交易修改所有内容。

我行目前代理的环球汇票指定境外代理解付行是汇丰银行。