对公“活期宝”产品流动性极强，故不能出具资信证明，但能办理质押贷款。

柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

经判定客户或代理人所持证件为假证件，或所持证件非本人证件的，应拒绝办理业务，谨防冒用他人证件办理业务。

禁止营业网点员工在本网点代理他人开立卡内定期业务。

客户身份审核过程中，对于存疑的，柜员应拨打客户预留电话，查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。

对于已经扫描身份证件影像的业务，无需再留存身份证件复印件。

柜员在建立／维护客户信息、开户和办理大额业务时，应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。

我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。

同一个人客户名下仅能一张卡签约新汇市通业务。

出入金交易除每日0时至4时外，可全年365天操作。

新汇市通外汇专户只存在于新汇市通系统中，外汇专户由新汇市通系统按人行的计结息规定按活期存款利息按季计息和结息。