现金管理类理财产品减少投资金额后的剩余投资金额不得低于产品起点金额，否则，应办理预约全部提前终止。

对于第二代身份证以外的其他有效证件，经办柜员及柜台经理应参照“防伪鉴别系统”的有关防伪特征，双人仔细观察防伪点判别真伪，必要时请客户提供佐证或辅助信息进行审核确认。

银行可以向Ⅱ类账户发放本银行贷款资金并通过Ⅱ类账户还款。发放贷款和贷款资金归还，不受转账限额规定。

外币单笔等值1000美元以上（含）且当日累计等值5000美元以上（不含）的代理现金存款业务，应核对客户、代理人的有效身份证件或者其他身份证明文件

柜台办理涉及客户身份核实的各类对公、对私业务时，柜员需手举身份证至本人齐肩高，请客户配合面向柜员进行身份证件照片与客户本人的一致性比对。

经判定客户或代理人所持证件为假证件，或所持证件非本人证件的，应拒绝办理业务，谨防冒用他人证件办理业务。

禁止营业网点员工在本网点代理他人开立卡内定期业务。

客户身份审核过程中，对于存疑的，柜员应拨打客户预留电话，查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。

对于已经扫描身份证件影像的业务，无需再留存身份证件复印件。

柜员在建立／维护客户信息、开户和办理大额业务时，应特别注意系统提示。对于系统提示“关注名单人员”应拒绝办理。

我行打印出的联网核查结果不能出具给客户。