检查代保管品时应检查封包是否符合规定，入库凭证上签章是否齐全，是否由记账人员、审核人员与保管人员共同封包签章。

持卡人借记卡上次交易日满五年，账户余额为零，利息积数为零，没有其他存款明细和关联其他账户，并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、个人贷款、代收付、外汇买卖系统相关联，账户状态正常的，系统对其直接作销户处理。

个人卡挂失销卡只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理，其他原因销卡可由他人代办。

同一代理人在我行代理开卡原则上不得超过3张。

借记ic卡包括借记卡账户和电子现金账户，借记卡账户凭密码支付、实时扣账；电子现金账户不可挂失、不计付利息，不能提取现金，交易不使用密码，最高余额不得超过人民银行规定的1000元人民币最高限额。

正常销卡取款金额达到大额标准的以及损坏销卡的须由持卡人办理，不得由代办人办理。

事后发个人卡主卡，代办事后领卡业务时，柜员应在电话核实无误后，再办理领卡。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应拒绝代理领卡申请。

阳光卡批量开户初始密码需采用密码封方式，不可以将初始密码设置为6个8

如在录入客户中文姓名时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”，在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成（如“珣”在输入法找不到该字，应在“综合账户清单地址”栏注明：“xun左右结构，左‘王’，右‘旬’组成”），并在《柜台经理日志》中登记备查。

客户本人（或监护人代理）申请事后发卡的，我行制作卡密码封，客户本人（或监护人代理）领卡时，保管密码封的柜员审核客户的阳光卡和“个人特殊业务申请书”客户留存联，取出配套的密码封，请客户在“其他重要事项登记簿”上签字后交客户

电子现金圈存只能在分行辖内网点办理。