账户使用情况的检查要点为：新开账户三日内不得对外付款、专用账户使用是否符合人民银行的规定，对于基本存款账户（注册验资的临时存款账户转为的基本存款账户除外）、临时存款账户、预算内专用存款账户，其对外付款日期是否为人民银行核准日起三日后。

借记ic卡销卡需先销电子现金账户，再销借记账户。

客户办理事后发卡3个月后仍未做事后领卡，开卡行直接做销卡处理。

持卡人借记卡上次交易日满五年，账户余额为零，利息积数为零，没有其他存款明细和关联其他账户，并且不与基金系统、第三方存管系统、电话银行、网上银行、手机银行、个人贷款、代收付、外汇买卖系统相关联，账户状态正常的，系统对其直接作销户处理。

个人卡挂失销卡只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理，其他原因销卡可由他人代办。

同一代理人在我行代理开卡原则上不得超过3张。

借记ic卡包括借记卡账户和电子现金账户，借记卡账户凭密码支付、实时扣账；电子现金账户不可挂失、不计付利息，不能提取现金，交易不使用密码，最高余额不得超过人民银行规定的1000元人民币最高限额。

正常销卡取款金额达到大额标准的以及损坏销卡的须由持卡人办理，不得由代办人办理。

事后发个人卡主卡，代办事后领卡业务时，柜员应在电话核实无误后，再办理领卡。对于被代理人联系电话无效、空号、无法接通或接通非本人的，柜员应拒绝代理领卡申请。

阳光卡批量开户初始密码需采用密码封方式，不可以将初始密码设置为6个8

如在录入客户中文姓名时找不到对应的字（以下统称“生僻字”），在“客户名称”栏应录入拼音小写代替该“生僻字”，在“综合账户清单地址”栏注明“生僻字”结构和偏旁部首组成（如“珣”在输入法找不到该字，应在“综合账户清单地址”栏注明：“xun左右结构，左‘王’，右‘旬’组成”），并在《柜台经理日志》中登记备查。