在既有作业场所增加办理危险货物品类，不需要进行安全评价。

以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是（ ）

对需要地方、合资铁路（未委托国铁运营）共同参与的重点物资运输，相关铁路局集团公司要做好( ),加强组织，确保完成运输任务。

快速班列专指使用( )或PB专用货车编组、最高运行速度120KM/H的行包专列。

以集装箱方式承运的货物，不论实际为何种货物，均按( )货物品类统计。

货物损失分为火灾、被盗、丢失、( )、其他。

对跨局同一到站货物，到站无货场的作业站且同时到达货物超过( )吨时，发局应提前通知到局做好卸车准备。

( )是承运人与托运人之间办理货物业务时签订的运输及物流服务合同和计费凭证。

某站到达一组20英尺集装箱，其中一箱封印站名、号码与运单记载不一致，经开箱清点，货物件数相符，车站应编制( )。

某站专用线自装一车白糖，棚车装载，到站专用线卸车，车门窗关闭良好，施封有效，收货人提出件数短少，经专用线货运员检查确认属实，应编制( )。

按保价运输办理的货物，托运人应以全批货物的（ ）保价。