到站对货物品名、重量不符的处理，补收的（ ）及违约金必须列原运输收入项目。

对装车使用的车辆，承运人应拨配状态良好，清扫干净的货车装运货物。装车前， （ ）应对车厢的完整和清洁状况进行检查。

因情况复杂，责任站不能在规定期限内调查答复，需要延期时，应提前提出理由，告知发、到站（铁路局集团公司）。但此项延期自收到记录之日起，最多不得超过（ ）日。

货物快运对跨局同一到站货物，到站为无货场的作业站且同时到达货物超过（ ）吨时，发站应提前通知到站提前做好卸车准备。

零散货物对于单件重量超过1.5吨、体积超过2立方米或长度超过5米的货物，以及有特殊运输需求的货物，由( )确认后受理，并明确装运条件。

货物快运发现货物损失，应于发现（ ）对货物损失的原因和责任进行调查。

货物快运保价运输时一批保价金额在( )万元以上的货物，应建立运输台账并在货物运单上加盖戳记（或用红色书写）。

货物损失报告由货运员或负责接取送达的物流企业相关人员在发现货物损失( )编制。

集装箱装运的易碎货物发生损坏，又查不明铁路内各单位间原因时，列到达铁路局集团公司责任，赔款由( )分摊。

货物损失报告由（ ）审核签字后，连同收集的施封锁、现场照片等相关资料，一并交货物损失处理人员处理。

保价运输管理系统发生( )，无法正常使用时，应由其主管直属站段负责处理。