充装液态货物的包装容器内至少留有( )的余量。

对“站到站”运输需求已经确定，并对实货装车需求（铁路货车）已受理完毕的“门到门”、“门到站”业务，发站要及时安排上门取货，禁止因接取送达服务不到位影响装车。

实行竞争性价格的货物运输，采取一口价的方式，运输企业和非运输企业都不得收取任何价外费用。

托运人或收货人的代表人或委托的代理人办理货物的托运、领取、变更或履行其他权利、义务时，应向车站提出委托书（格式四）或证明委托的介绍信。

物流企业在接取送达过程中发现货物损失时，应由物流企业相关人员对发生损失货物情况拍照留存，并编制货物损失报告交车站。

铁路货物运输合同的变更指承运前变更计划和承运后运输变更。

军队机关、院校、医院、科研院所、仓库和在编工厂等单位搬迁的装备物资不属于装备物资铁路军事运输范围。

无包装的水果、蔬菜（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）等易污染、损坏车内设备的易腐货物不得用冷藏车装运。

批量零散货物快运发到仅在有货场的作业站进行。

托运人、收货人、发、到站业务人员根据货物和运输特征必须在运单和领货凭证上加盖必要的戳记、名章，不能以签字代替确认。

钢丝绳既可用于拉牵加固、又可用于整体捆绑、还可用于腰箍下压式加固。