重点旅客优先（ ）、优先（ ）、优先（ ）。

动车组列车终到车站后，（）按规定做好本岗位相关作业。

高铁客运岗位人员在现有（）等服务标志外，不佩戴任何袖标、绶带等附加物品。

车站（）设置集中公告栏。

动车组一体化作业专业分工中客运部门负责动车组（）工作。

商务座专项服务项目单内容包含（）。

省会、直辖市较大车站向商务座旅客提供“三优先”服务为（）。

商务座候车专区应提供免费（）等服务。

商务座候车专区应设置可录入商务座旅客信息的终端系统和可查询（）情况的信息系统。

车站办理挂失补车票退票时，凭（）退回挂失补车票票款。

《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定使用后的“挂失补车票”退票手续，应在票面列车的（）办理。