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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带防腐油( )。

A、1kg

B、2kg

C、5kg

D、10kg

答案:D

现代文学2018全程考试
防止高铁、客车及人身伤害事故,经调查核实的,每件加( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26c64a-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前,( )要疏通通道,将下车旅客提前组织到车门口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccd53d-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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人出血必须迅速采取有效的止血措施,根据出血的血管种类,出血可分( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf7811-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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列车与车站交、接车递款袋、票据袋时,无论值班员、行李员交接均填记《哈尔滨铁路局运输进款款袋交接登记簿》,并在接收/移交栏,加盖有单位名称和交、接人姓名的戳记。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daafc1e1-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车测温流程及应急处置措施》发现疑似症状的处置:1.判明情况。对体温发热达到( ),伴有( )、胸闷、呼吸困难、腹泻、( )等症状的旅客,视为疑似新型冠状病毒肺炎患者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cc9f45-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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微信扫码支付过程中,发生多少支付票款或其他支付差错时,补票人员只有处理本次补票( )的权限
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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-c8b0-c07a-2c48d4bf9a07.html
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《普速旅客列车运输服务作业标准》库内停留列车看守人员分别在客车车底的首、中、尾部车厢进行看守,餐车由旅服部门指定专人在餐车进行看守,邮政车看车人员在邮政车办公间进行看守。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a4bb43-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《哈尔滨铁路局路风监察实施细则》中规定,敲诈勒索旅客货主不足( )元,构成严重路风事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fa34f-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
单选题
)
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输管理规则》铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备,凭铁路局发给的携带器材乘车凭证,可携带防腐油( )。

A、1kg

B、2kg

C、5kg

D、10kg

答案:D

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现代文学2018全程考试
相关题目
防止高铁、客车及人身伤害事故,经调查核实的,每件加( )。

A. 10分

B. 5分

C. 2分

D. 1分

E.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f26c64a-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前,( )要疏通通道,将下车旅客提前组织到车门口。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25ccd53d-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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人出血必须迅速采取有效的止血措施,根据出血的血管种类,出血可分( )、( )、( )。

A. 头部出血

B. 动脉出血

C. 静脉出血

D. 毛细血管出血

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf7811-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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列车与车站交、接车递款袋、票据袋时,无论值班员、行李员交接均填记《哈尔滨铁路局运输进款款袋交接登记簿》,并在接收/移交栏,加盖有单位名称和交、接人姓名的戳记。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/daafc1e1-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车测温流程及应急处置措施》发现疑似症状的处置:1.判明情况。对体温发热达到( ),伴有( )、胸闷、呼吸困难、腹泻、( )等症状的旅客,视为疑似新型冠状病毒肺炎患者。

A. 37.3度以上

B. 37.3度以下

C. 干咳无痰

D. 浑身乏力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55cc9f45-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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微信扫码支付过程中,发生多少支付票款或其他支付差错时,补票人员只有处理本次补票( )的权限

A. 任意一张

B. 第一张

C. 最后两张

D. 最后一张

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bee7b4-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

A.  轻伤

B.  重伤

C.  一般伤害

D.  死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dc-c8b0-c07a-2c48d4bf9a07.html
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《普速旅客列车运输服务作业标准》库内停留列车看守人员分别在客车车底的首、中、尾部车厢进行看守,餐车由旅服部门指定专人在餐车进行看守,邮政车看车人员在邮政车办公间进行看守。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a4bb43-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《哈尔滨铁路局路风监察实施细则》中规定,敲诈勒索旅客货主不足( )元,构成严重路风事件。

A. 1000元

B. 1500元

C. 2000元

D. 2500元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b36fa34f-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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