A、10天
B、15天
C、1个月
D、1.5个月
答案：D
解析：标准化产品知识
A、10天
B、15天
C、1个月
D、1.5个月
答案：D
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 计算机联网
B. 数据传送
C. 高速上网
D. 拨打电话
解析：标准化产品知识
A. 未发生经营业务一律不准开具发票
B. 不得重复开具发票 C
C. 对符合条件的企业客户可开具增值税专用发票
D. 对个人客户开具通用机打发票
E. 以市公司为单位提供发票
解析：法律法规与财务知识
A. 项目背景情况
B. 客户背景情况
C. 干系人情况
D. 需求产品评估
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. “你刚才确实是这么说的呀，现在已经开通，你下个月来取消吧！”
B. “不好意思，是我确认不够，您看现在已经开通了，您可以试用一下，如果实在不适用，你可以通过短信或营业厅或由我代办帮您取消……”
C. “不好意思，现在已经开通，这个月取消不了，你下个月再来取消吧”
D. “不好意思，已开通，无法取消”
解析：服务与业务流程规范
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 0.05
B. 0.06
C. 0.11
D. 0.12
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 不要强行推给客户一个陌生的产品，甚至不必提它到底叫什么
B. 必须结合PPT讲解
C. 引导客户共同找到产品或产品组合的场景，和客户一起把产品“买”下来
D. 针对每个产品逐一提炼精典场景，熟悉几个典型应用案例。
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
