A、信息数据中心
B、信息支撑中心
C、互联网数据中心
D、互联网支撑中心
答案：C
解析：行业知识/应用/解决方案
A、信息数据中心
B、信息支撑中心
C、互联网数据中心
D、互联网支撑中心
答案：C
解析：行业知识/应用/解决方案
A. 月功能费
B. 流量费
C. 信息费
D. 铃音制作费
解析：标准化产品知识
A. 规模经济性
B. 范围经济性
C. 成本经济性
D. 全程全网络
E. 多元性
解析：市场营销基础知识
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品知识
A. 个人升迁需求
B. 个人爱好
C. 个人自我实现需求
D. 内部政治利益需求
解析：需求分析与商机挖掘技能
A. 尽快接听电话，最好铃声不超过三次
B. 如通话结束，受话人先将电话挂断
C. 通话时，注意力要集中
D. 一般情况下，不在清晨、午睡、深夜或用餐时间打电话
解析：沟通与协调技能
A. 正确
B. 错误
解析：法律法规与财务知识
A. 固定IP方式
B. PPPoE拨号方式
C. GPON方式
D. 2M中继线方式
解析：标准化产品知识
A. 绿
B. 红
C. 乌龙
D. 黑
解析：关系建立与维系技能
A. 正确
B. 错误
解析：标准化产品
A. 电费
B. 机电建设
C. 土建成本
D. 运维成本
解析：行业知识/应用/解决方案
