能力开放哪项业务可以传送包括视频、文字、图像、声音等各种多媒体格式的信息，适用于信息发布、企业宣传等场景，内容更丰富，展现更直观？

客户星级共分为5个等级，从高到低依次为五星（包括五星钻，五星金、五星银）、四星、三星、二星、一星。

路由器具有网络的互联、网络的隔离、网络路由、流量的控制等功能。

可以同时实现语音和数据传输的设备有ONU、IAD。

数据链路层的主要功能有：提供对物理层的控制、差错控制、流量控制、决定传输报文的最佳路由。

电路出租业务的特点有：传输质量高，时延小；路由自动迂回，保证电路高可用率；全透明传输；适用于业务量大、实时性强的用户。

可以隔离广播域的设备为路由器、二层交换机。

ARP协议的作用是将IP地址映射到第一层地址。

互联网专线业务默认分配2个可用IP地址。

光纤到户工程的技术用FTTH技术缩写表达。

中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为AAA级、AA级、A级和一般级四个级别。