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单选题
客户办理过户,星级保持不变。
单选题
新入网的客户可以马上参与星级评定。
单选题
用户一个身份证件可办理的移动电话卡张数包括该证件作为实际使用人办理的个人移动电话卡、单位移动电话卡和行业移动电话卡总和。用户使用的同一身份证件不允许在同一电信企业全省范围登记5张及5张以上移动电话卡。
单选题
政企批量开户审批流程中所需提交的附件有:物联网卡业务协议书、业务受理单、物联网卡入网协议及补充协议、号码登记实名清单、经办人、使用人、责任人、法人身份证正反面、政企客户有效证件、信息安全责任书、协议签订人授权委托书。
单选题
电信企业应严格按照合同依照“最大化”原则开通行业号卡功能。
单选题
一星至五星客户积分规则为:当月话费账单金额的1倍、2倍、3倍、4倍、5倍累积消费积分。
单选题
关于新入网(销户):当月套餐月费及优惠均按天折算,计算公式为:实际量=额定量*12/365*实际天数。
单选题
13位专网号段适用于不需要开通语音功能的物联网机器卡套餐。
单选题
单位开户11位普通语音卡,使用人受一证五户限制。
单选题
各级公司应在规定的投诉处理时限内回复客户,如因客户关机、停机、无其他联系方式等原因未能及时联系到客户,应通过短信方式告知客户,并在24小时内不少于3次再次回复客户,尝试回复间隔时间在1小时以上。
