以下不属于视频监控前端配置的重要组成部分的是？

沟通的过程比结果更重要。

沟通的白金定律是以别人喜欢的方式去对待他们。

听比说更重要，听是更重要的沟通技巧。

电话是一种语言沟通，是对一些短小的信息、简单的思想情感的传递的有效方式。

沟通是一个双向的循环，要提问，这样更有利于沟通。

思想和情感沟通起来比较简单，信息是不太容易沟通的。

书面沟通的最大优点就是它能给予信息的传递者预先准备的时间，可以根据自己的需要逐字逐句地斟酌要传递的信息内容。

当客户有需求并有购买意向时，客户经理可以避开客户对价格的关注，强调服务。

人的行为语言由三个部分构成：动作、表情和身体距离。

在对方发言的时候，如果有疑议，可以立即向对方提问。