有线固话PBX专线接入套餐基本月租费？

商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

商务谈判的基本属性是利益性。

谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

一个成功的客户交互中心应该是一个多渠道的客户信息交互枢纽。

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。

只有大企业才需要实施客户关系管理。

沟通中发送的不仅仅是信息，还有思想和情感。

企业和部门的需求最终都归结为具体的个人需求，服从于个人需求。

了解集团客户组织架构、决策流程，可以方便客户经理随时联络，保证信息互动及性。

客户的需求是销售过程中最核心的问题。