上门回访人员必须持《中国光大银行单位人民币银行结算账户信息回访确认表》，亲赴客户单位进行客户信息确认，并在客户单位请其在《确认表》上加盖（），以确认信息真实。

单位客户大额资金汇划业务，包括在我行范围内同一户名账户间的资金划转业务、贷款受托支付、贷款归还、第三方存管银转证业务等

如果联系人本人直接到柜台办理业务的，无需再与其电话核实，记录核实结果时标注“柜台当面核实”即可，但还必须与另一联系人进行电话核实。

柜台人员在办理代理个人大额支取业务时，原则上不得使用代理人提供的电话。

分行集中处理的同城票交提入的无需业务人员审核记账（电子票交自动入账）的业务，可以不进行电话核实与审批。

对于在营业网点直接发起的大额汇划业务，营业网点柜台人员（网点复核岗位柜员或其他非经办岗位柜员）应直接打电话与客户核实账户大额资金汇划的情况，不得由包括客户经理在内的其他人员代为核实。

对于个人支取大额现金的，柜台经理还应采用卡把点大数的方式进行再次确认。

严禁直接将业务人员保管的业务印章放入抽屉或公用的保险柜中存放,严禁随现金尾箱寄放到行外保管。

使用电子化印章后，柜台人员应在理财销售业务资料等的骑缝处加盖“骑缝专用”戳记。

印控仪应作为重要物品领用、登记，放在监控摄录范围内相对封闭的区域保管。

营业终了，应将印章放入带锁印章箱（盒），再放入监控摄录范围内的封闭场所的保险柜（箱）保管。