提醒旅客注意应急须知内容最有效的方法通常是 。

船上无论是旅客舱室附近还是船员居住舱室附近，任何时候都应保持逃生路径上畅通无阻， 禁止堆放杂物，照明设备应处于可用状态。

客船发生应急事件时，客船向旅客发布应急声明的主要作用是 。

旅客疏散的顺序：首先是儿童。

在紧急情况下，激励、鼓励旅客和其他人员并激发他们的潜力，领导、指挥和组织他们去 应急。应做到（ ）。①用表现出来的能力和精神感染他们；②始终保持积极自信的状态；③自始至 终向他们传递基本的真实的事态发展。

在紧急情况下，对不听从指挥的旅客可以采取强制措施。

在紧急状态下，为减轻旅客的心理压力，使用广播、口语安慰时，以下哪项做法是错误的

（ ） 为旅客疏散的现场负责人，实施船长旅客疏散命令。

人在恐慌压力下会发生心跳加快、呼吸加剧和出虚汗的状况。

在紧急情况下，安全转移旅客中的残疾人员时，以下有误的是 。

危重病人或精神病患者乘船必须有专人护送，否则客房经理（客房主管）可拒绝其乘船并劝其改乘其他交通工具