下列选项中，不属于倾听客户意见时要注意的问题是（ ）。

享受我行白金卡待遇的银行卡包括（ ）

吉卡口头挂失途径为（ ）

个人持出票人（或申请人）为单位且一手或多手背书人为单位的（）、（）或，向开户银行提示付款并将款项转入其个人银行结算账户的，应按照《办法》第四十一条和本实施细则第二十八条的规定，向开户银行出具最后一手背书人为单位且被背书人为个人的收款依据。

（）（）（）（）专用存款账户不得支取现金。

柜员办理现金业务操作需要做到（ ）。

行内绑定/解绑流程，绑定账户与被绑定账户的（）预留手机号码需一致

账户升降级流程，客户提交的资料（）

客户预留印鉴的管理包括( )的管理。

对于存款人未参加年检，存在( )等重要开户证明文件超过有效期等不符合银行结算账户开立规定情形的，银行应撤销其银行结算账户。

其他单位账户包括( )。