OTN 和 SDH/MSTP 网络都能提供完善的保护机制。

客户服务规范不正确的是（ ）

装维人员上门服务应首先出示（ ）

维护支撑过程中，如要接触电力设备，从业人员必须持有（ ），严格按照电力设备的维护规程对设备进行维护

装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（ ）分钟通知客户并取得客户的谅解。

装机过程中，其他运营商线缆已布放入户，我们可以借用（ ）的线缆

装维人员职责不包括（ ）

业务开通是指家庭宽带业务在（ ） 的开通相关工作

电脑所获取的IP地址由（ ）位组成

双绞线的理论最大传输距离为（ ）米。

交叉线又叫反线，线序按照一端EIA/TIA568B标准，另一端EIA/TIA568A的标准线序，那么EIA/TIA568A的线序是（ ）