营业机构发现或者收到被冒用身份的个人声明，审核其身份无误并确认该银行账户为假名或虚假代理开户的，应通过增加强制备注的方式，立即停止相关个人银行账户的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以销户（资金去向选择“待销账”），并将账户资金从待销账转入（ ）科目“2765-1”专户管理（摘要应输入被销户账户户名）。

柜台经理应每月检查保管人员是否将印章、机具和重要物品妥善保管，日终统一入库（保险柜）保管。

柜台经理应按月检查柜员之间、营业网点与重空上级行之间的重空调拨业务是否符合规定，是否严格落实双人管库原则。

柜台经理应按月负责对本网点的支付密码器及网银业务进行检查。

柜台经理应按月抽查验印系统中已建库的印鉴与印鉴卡上的预留印鉴是否相符。

柜台经理应按月检查按捺指纹是否与系统中记录的一致。

代发业务的检查要点为：是否严格审核批量代发资料，检查代发工资资金是否由本单位结算账户转出，柜台人员与委托单位交接代发工资清单、电子数据磁盘以及代发成功（失败）清单等资料时的交接手续是否齐备。

检查代保管品时应检查封包是否符合规定，入库凭证上签章是否齐全，是否由记账人员、审核人员与保管人员共同封包签章。

对于社区银行的自查，要求柜员每日检查的内容，由社区银行店长与社区银行柜员之间互相检查；要求柜台经理每周检查的内容，由管辖支行派驻柜台经理进行监控检查；要求每月检查的内容分别由管辖支行的派驻柜台经理、主管行长、分行督导人员负责检查。

各级检查人员在查库时，对于已经封箱（包）的现金或重空，可以不拆箱（包）检查，但要检查封签和包装是否完好无损。

账户使用情况的检查要点为：新开账户三日内不得对外付款、专用账户使用是否符合人民银行的规定，对于基本存款账户（注册验资的临时存款账户转为的基本存款账户除外）、临时存款账户、预算内专用存款账户，其对外付款日期是否为人民银行核准日起三日后。