中国人民银行全国集中银行账户管理系统上线运行的时间是（ ）。

柜台经理、分行运营管理部应按季度做好指纹使用、验证情况的检查工作。

二级服务能手称号的有效期暂定为一年。

二级服务能手参与评定前连续四个季度每季度业务知识考试排名在本分行前40％。

根据柜员一级服务能手评定管理办法，申请参评人员仅限于运营条线正式人员（有核心系统柜员号）。

根据柜员一级服务能手评定管理办法，参评柜员申报的项目已经获得分行相应项目的柜员一级服务能手称号，且在有效期内。

一级服务能手当年一至三季度每季度业务知识考试排名在本分行前30％。

一级服务能手称号的有效期为两年。

分行突击检查的网点覆盖率每季度必须达到100%。

各分行在结算信息管理系统里填写的督导情况、整改情况、长假前的检查情况等均由系统保存电子档案，分行督导工作年度总结及计划、季度督导情况通报以及系统上线前的相关纸质资料应按年归档，妥善保管，保管期限为5年。

召集行应至少每年组织一次区域内各分行相关人员参加结算督导区域交流会议。