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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
单选题
《班组人员手机携带情况一览表》,定位存放列车长台账资料包内,保留期限为一个月。
单选题
旅客越站、误乘;交接旅客遗失物品等站车交接及时打开音视频记录仪;
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我段担当各车型列车班组乘务箱的定位位置:CRH380A(E27)型:5(13)车储藏柜上层2个,下层8个。
单选题
我段担当各车型列车班组乘务箱的定位位置:CRH2A(E28)型:01(09)、08车(16)车客运备品柜内各摆放5个
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查厕所服务备品配备要求:厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸(卫生纸折叠整形符合规定)、擦手纸,小便池内放置芳香球。
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查洗脸间服务备品配备要求:洗脸间有洗手液、擦手纸
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查特、一、二等座车服务备品配备,车厢座椅套、头枕片是否存在缺少、破损、污染及不匹配情况;电茶炉配有纸杯架的一次性纸杯安装情况。
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查特、一、二等座车服务备品配备,清洁袋、免费读物和服务指南放置在座椅背袋;
