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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在4、5号车厢之间；长编组动车组列车在8、9号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务，全程提供补水服务
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
单选题
《班组人员手机携带情况一览表》，定位存放列车长台账资料包内，保留期限为一个月。
单选题
旅客越站、误乘；交接旅客遗失物品等站车交接及时打开音视频记录仪；
单选题
我段担当各车型列车班组乘务箱的定位位置：CRH380A（E27）型：5（13）车储藏柜上层2个，下层8个。
单选题
我段担当各车型列车班组乘务箱的定位位置：CRH2A（E28）型：01（09）、08车（16）车客运备品柜内各摆放5个
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查厕所服务备品配备要求：厕所内有芳香盒和水溶性好的卫生纸（卫生纸折叠整形符合规定）、擦手纸，小便池内放置芳香球。
单选题
高铁动车组始发整备列车长检查洗脸间服务备品配备要求：洗脸间有洗手液、擦手纸
