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单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车配置的微波炉、电烤箱、咖啡机等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率,规范使用,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无只收费不服务行为。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单,无变相卖座和只收费不服务。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,餐吧备有餐巾纸、牙签。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,不用水冲刷车内地板、连接处和车内电器设备。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间。
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品等服务,全程提供补水服务
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
单选题
《班组人员手机携带情况一览表》,定位存放列车长台账资料包内,保留期限为一个月。
单选题
旅客越站、误乘;交接旅客遗失物品等站车交接及时打开音视频记录仪;
