《福州客运段卧具备品运用管理办法》规定CRH1A-803型库内整备随车保洁工具配备、定位标准：3车5车洁具柜上中层各摆放拖把头标准配备量总数一半的客室拖把头和卫室拖把头，客卫拖把头分包装袋，（ ），堆放整齐；下层各放一套清洁工具（三套工具时，另外一套放在5车）。

交互系统列车中转旅客提醒功能，由客管系统后台根据列车运行信息、列车停靠站台信息、中转旅客换乘信息生成列车广播内容供站车交互查询。

交互系统失信人员查询功能，可按姓名和证件号查询功能

交互系统失信人员查询功能，可按座位号和证件号查询功能

交互系统车厢席位视图可查看已售席位、空闲席位、特殊票种、挂失票、新上旅客、下车旅客详细信息列表功能。

交互系统学生优惠资质查询功能，可以根据证件号码查询学生优惠资质详细信息。

列车应做好节约用水、爱护设备等宣传。运行途中列车乘务员加强巡视，发现浪费用水、损坏设备等行为应及时劝阻。

客流淡季期间列车开行变化较大，异地始发便乘班组出乘前需关注列车开行当日便乘车次开行情况，如发现停运、调整运行时刻等情况及时向车队反馈。

动车组列车只售二等座车学生票，票价为全价票价的75%。

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备乘务对讲机按4台

动车组乘务班组配备标准：每个车班配备乘务对讲机按实际出乘人员配置