《福州客运段保洁工作管理办法》规定各车型动车组库内配发的消耗备品定位存放位置CRH1A-799型：（ ）大客室1DF座位茶几下段自制备品柜内。

广播常播内容录音化。使用普通话。直通列车可增加粤语播报客运作业信息。

因自然灾害造成列车晚点时，列车广播通告模板：女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。

便捷换乘广播宣传用语:女士们、先生们，“前方到站XX，请持有纸质车票的换乘旅客，到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车，距离换乘地点最近的是X号车厢。”

端午节日问候广播用语：女士们、先生们，欢迎您乘坐本次列车，祝您旅途愉快，端午快乐！

发现动车广播、显示屏故障列车长须及时通知随车机械师处理，并对故障内容进行口播更正、补充即可。

动车车载口头广播设备在突发应急或无相关录制内容的情况下方可使用。

动车组列车在12:30-14:30间除自动语音正常播报外，不再插(点)播和人工播报其他内容（应急处置除外）。

动车组口播必须有称呼，旅客称谓用：各位旅客。

铁路客运站车无线交互系统电子票信息查询可通过输入证件号后4位查询

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