《福州客运段保洁工作管理办法》规定途中卫生间异味清除流程清理地面、便器工序：用喷壶喷洒卫生间地面、便器（包括所有的边角及缝隙），然后用干净的卫生间拖把拖抹地面，按冲水器冲洗便器，往卫生间地漏内喷洒少许()。

列车出库后，列车长利用手机下载的分贝测试仪APP软件对全列广播音量情况进行检查。

列车长在动车组始发前要对商务座广播关闭状况进行检查确认，并及时将不达标情况反馈给随车机械师处置。

因铁路交通事故影响、设备故障等造成列车晚点时，列车广播通告模板：女士们、先生们：（直达车、动车为女士们、先生们）：我是XX次列车列车长，因XX原因，列车现在大约晚点XX小时XX分。请您谅解。

广播常播内容录音化。使用普通话。直通列车可增加粤语播报客运作业信息。

因自然灾害造成列车晚点时，列车广播通告模板：女士们、先生们：我是XX次列车列车长，受XX（降雨、降雪、大雾、雾霾、大风、洪水、山体滑坡、泥石流……） 影响，列车现在大约晚点XX小时XX分。给您造成不便，向您表示诚挚的歉意。

便捷换乘广播宣传用语:女士们、先生们，“前方到站XX，请持有纸质车票的换乘旅客，到站后按便捷换乘标志指引换乘接续列车，距离换乘地点最近的是X号车厢。”

端午节日问候广播用语：女士们、先生们，欢迎您乘坐本次列车，祝您旅途愉快，端午快乐！

发现动车广播、显示屏故障列车长须及时通知随车机械师处理，并对故障内容进行口播更正、补充即可。

动车车载口头广播设备在突发应急或无相关录制内容的情况下方可使用。

动车组列车在12:30-14:30间除自动语音正常播报外，不再插(点)播和人工播报其他内容（应急处置除外）。