《福州客运段特定纪律管理办法》规定禁止出库设施、严重影响客运服务设施的重点故障漏检，按（）考核。

广播、视频内容以方便旅行生活为主，介绍宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定，播报前方停站、到站信息等内容，可适当插播文艺娱乐、文明礼仪、沿线风光、民俗风情、餐食供应、广告等节目。

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过20分钟，可利用电子显示屏实时显示

广播语音清晰，音量适宜，用语准确，不干扰旅客正常休息。自动广播系统播报正确。

动车组列车只能播放列车运行、安全提示、旅客服务信息、广告。

转向通告（开车后）内容点播标准：转向站开车后1分钟播报1次。

列车空载工况下音量标准为：二等座车厢60～70分贝，餐车、一等座50～60分贝。运行途中，视车内旅客上座率情况调整广播音量。

列车始发及途中停靠二等站开车自动语音播放完毕后，由列车长人工操作点播节日问候语。

列车音频及集中控制的视频播放时间7:00-12:30，15:00-21:30。

列车播放视频，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于30分贝。