红十字药箱、器械备品袋及药品、器械因保管不当造成破损、丢失时，由责任人自行补配，出乘时必须保证()齐全。

因承运人责任致使旅客退票，在到站退还已收票价与已区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价予以补收。

移动补票机设备开机是否正常无闪屏等故障存在，检查票机电池、备用电池电量必须达到80%以上。

移动补票机进行更换票号操作时按照票机提示按F3键进行修改票号。

依据车票票面记载的内容乘车是旅客的义务。

一般情况，票包中备一卷电子票；遇突发客流，补票量大等特殊情况，最多备两卷电子票。

严格执行制票前的票面金额告知旅客的制度，确保旅客使用微信支付金额准确无误。

学生往返于学校与实习地点时不能发售学生票。

线路中断旅客自行绕道，按实际径路计算票价。

无票乘车的精神病旅客，列车长应编制客运记录交三等以上车站。