“心血管、平喘类、小儿退热”等药品，应()。

由于票机故障导致的卡票、票面不完整、字迹模糊看不清票价以及车次站名等重要信息的方可作废。

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间，旅客不得中途下车。

因公致残的人民警察凭‘中华人民共和国残疾人民警察证’购买优待票。

因承运人责任致使旅客退票，在到站退还已收票价与已区间票价差额，已乘区间不足起码里程时按起码里程计算。

因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原票等级时，超过部分票价予以补收。

移动补票机设备开机是否正常无闪屏等故障存在，检查票机电池、备用电池电量必须达到80%以上。

移动补票机进行更换票号操作时按照票机提示按F3键进行修改票号。

依据车票票面记载的内容乘车是旅客的义务。

一般情况，票包中备一卷电子票；遇突发客流，补票量大等特殊情况，最多备两卷电子票。

严格执行制票前的票面金额告知旅客的制度，确保旅客使用微信支付金额准确无误。