动车组口播必须有称呼，旅客称谓用（）。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车组随车保洁员进入公寓内不得大声喧哗，以免影响其他人员休息。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车组列车长可布置乘务班组全员参与验收；列车长必须验收一等座车厢卫生质量和至少二个二等座车厢卫生间卫生质量。

动车组终到、退乘前，由保洁员按剩余易耗品种类、数量清点，并填写、签认《动车组退乘剩余备品、消耗品、椅套更换交接单》三联单。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车组随车保洁员在公寓间休期间，可根据自身习惯调整吃饭、熄灯、就寝时间。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定作业中如遇旅客问询，必须耐心解答，如需列车员或列车长解答时，应先向旅客说明情况，请旅客自行前往寻找列车员或者列车长询问。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁员进入公寓后，不得随意外出，特殊情况外出时，需两人以上同行，办完事及时回公寓。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁员喷壶用于拖地时向地面喷洒少量清水。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁员全能水用于清除简易污垢。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁员花露水用于清除异味。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁用畚箕和扫把标配为各2把/组车底。