遇列车严重缺水时，列车长应提前电话联系（），内容包括车次、缺水车厢号、缺水程度等，请求给水站提前组织给水人员给列车加水，保证重点车厢供水。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车乘务班组负责仅负责动车组折返保洁质量进行验收。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定动车队负责随车保洁员的日常管理，将随车保洁人员纳入乘务班组一体化管理。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定遇有迎检任务时，随保外包公司必须给予积极配合，调配充足人员，确保列车途中卫生质量良好。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁作业人员可按各公司实际情况配备通讯设备，并确保所使用的通讯设备作用良好。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定列车途中停站时，随车保洁员除在规定垃圾投放站投放垃圾外，未经允许不准下车。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定进出站时应按规定行走地道或天桥通道，注意地面积水、油污防止滑倒、摔伤。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定清洁车厢连接处不锈钢板时，不得使用抹布擦抹，以免发生意外，应使用拖把进行清洁。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定随车保洁安全事项规定，保洁电器设备（包括电线、开关、插座等）作业时，不得使用湿抹布擦抹。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定保洁员返乘出站时，应由列车长带队，和班组列车员列队前往公寓。

《福州客运段保洁工作管理办法》规定垃圾袋根据车厢实际情况扎口，摆放位置：CRH1A型集中放在电茶炉对面通道位置，CRH2A型和CRH380A型集中放在洗脸间左侧地面。