始发站开车前30分钟，列车长手持机实名制登录站车客运信息交互系统和客运管理信息系统，了解（ ）。

动车组列车运行时间超过（）2小时的，始发后全面验票验证1次，途中对上车旅客进行验票验证。

清洁袋、免费读物和服务指南放置在座椅背袋或其他指定位置；车厢座椅套、头枕片是否存在（ ）情况；电茶炉配有纸杯架的一次性纸杯安装情况。

车门防护网位置：CRH2A（E28）型：（ ）车辆备品柜（CRH2A-2473以后），03（11）车车辆备品柜（其他车）13套

商务座拉杆箱内放置（ ）；

乘务班组出乘需自行携带的班组备品：
安保备品、医药箱/医疗备品、服务指南、备用座椅套、一次性耳机、（ ）、列车长台账资料包、票箱。

手持机与手持机呼叫：直接拨叫手机号码：149 818 XXXXX（后5位用户号码，下同）或（ ） XXXXX

旅客（职工）越席，不补票（越站、无票、儿童超高），烟雾报警、处理旅客违章携带品等处理违章行为及时()；

当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备，使用手机只能接打电话、收发或查看信息；打接电话（收发信息）限于联系工作、个人紧要事项，不得长时间（超过（ ）分钟）聊天。

手机集中保管时，定位存放在客运保险柜左下角，集中保管柜的加锁钥匙统一由（ ）管理。手机上交集中保管前，列车长应逐个查验手机等声讯设备真实可用。

收取时列车长查验一类岗位作业人员上交集中保管的手机是否处于关机、静音状态（禁止调为振动状态），经确认手机等声讯设备真实可用后，统一交（ ）集中保管