严禁向接触网上搭挂绳索等物,若发现接触网上挂有线头等物, 不准接触。发现接触网导线断落时,人员要远离（ ）,并将该处加以防护, 立即通知有关部门。

高铁动车组始发整备列车长检查特、一、二等座车服务备品配备，清洁袋、免费读物和服务指南放置在座椅背袋或其他指定位置；车厢座椅套、头枕片是否存在缺少、破损、污染；电茶炉配有纸杯架的一次性纸杯安装情况。

车门防护网位置：CRH2A（E28）型：04（12）车车辆备品柜（CRH2A-2473以后），03（11）车车辆备品柜（其他车）13套

商务座拉杆箱内放置：耳机、小毛巾托架、靠枕、防寒毯；

乘务班组出乘需自行携带的班组备品：
安保备品、医药箱/医疗备品、服务指南、备用座椅套、一次性耳机、应急备品、列车长台账资料包。

手持机与手持机呼叫：直接拨叫手机号码：149 818 XXXXX（后5位用户号码，下同）或818 XXXXX

旅客（职工）越席，不补票（越站、无票、儿童超高），烟雾报警、处理旅客违章携带品等处理违章行为及时打开音视频记录仪；

当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备，使用手机只能接打电话、收发或查看信息；打接电话（收发信息）限于联系工作、个人紧要事项，不得长时间（超过3分钟）聊天。

手机集中保管时，定位存放在客运保险柜左下角，集中保管柜的加锁钥匙统一由列车值班员管理。手机上交集中保管前，列车长应逐个查验手机等声讯设备真实可用。

收取时列车长查验一类岗位作业人员上交集中保管的手机是否处于关机、静音状态（禁止调为振动状态），经确认手机等声讯设备真实可用后，统一交列车长集中保管

高铁动车组列车乘务班组手机收取地点：班组列队出乘点名时直接收取；餐车人员未列队集中在仓库内请领餐料商品时，由餐车领班负责收取后到达站台时立即交列车长；外包人员未与班组共同点名出乘时，由外包餐车领班负责收取，待列车长到达站台后立即上交。