距牵引供电设备带电部分超过（ ）的燃着物体，使用沙土灭火时， 牵引供电设备可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在 2 m以上。

持“挂失补”车票旅客在列车上办理了越站，列车长应在旅客下车前使用站车交互系统终端向客票系统发送席位使用情况的确认信息。

列车发现成年人旅客持儿童票，补收成人票与儿童票的票价差额。

动车组列车一等座及商务座旅客全部实名制验票验证。

高铁动车组始发整备列车长检查特、一、二等座车服务备品配备，清洁袋、免费读物和服务指南放置在座椅背袋或其他指定位置；车厢座椅套、头枕片是否存在缺少、破损、污染；电茶炉配有纸杯架的一次性纸杯安装情况。

车门防护网位置：CRH2A（E28）型：04（12）车车辆备品柜（CRH2A-2473以后），03（11）车车辆备品柜（其他车）13套

商务座拉杆箱内放置：耳机、小毛巾托架、靠枕、防寒毯；

乘务班组出乘需自行携带的班组备品：
安保备品、医药箱/医疗备品、服务指南、备用座椅套、一次性耳机、应急备品、列车长台账资料包。

手持机与手持机呼叫：直接拨叫手机号码：149 818 XXXXX（后5位用户号码，下同）或818 XXXXX

旅客（职工）越席，不补票（越站、无票、儿童超高），烟雾报警、处理旅客违章携带品等处理违章行为及时打开音视频记录仪；

当班期间不得在生产岗位和作业区使用除手机以外的其它自带声讯设备，使用手机只能接打电话、收发或查看信息；打接电话（收发信息）限于联系工作、个人紧要事项，不得长时间（超过3分钟）聊天。