发现火灾要及时报警，报警早、损失小,火灾报警电话是（ ）。

地面终端填写乘务报告后填写内容如有变化，列车长应在始发开车后两小时内通过手持终端修改提交。

在列车上查获的危险品由值乘乘警妥善保管。其他列车乘务员予以协助。对鞭炮、火花、发令纸等应立即浸水处理；对其他不明性质的危险品要放在列车的尾部，妥善保管。编制客运记录，交最近前方停车站处理。

旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于旅客自身责任。

在电气化铁路上接触网及相连接的部分（包括导线承力索）都有25KV的高压电。因此在电气化区段停站不能冲刷车皮，严禁攀登车顶作业。身体各部（包括携带的物件）与牵引供电设备带电部分的距离，不得小于2000毫米。任何人员携带物件与接触网设备带电部分应保持2米以上距离。

铁路机车车辆在运行过程中发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的事故，包括影响铁路正常行车的相关作业过程中发生的事故；或者铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，均为铁路交通事故。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定乘务员对消防器材、紧急制动阀 、手制动机应做到“两知一会”知位置、知数量、会使用。

ABC类干粉灭火器中的ABC表示表示火灾种类，即固体火灾、液体火灾和气体火灾。

列车乘务人员使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车时，应将使用紧急制动阀（紧急制动装置）的情况报告司机。

使用时打开保险销，拉动拉环，或将把手压下，把喷管嘴口对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。

遇旅客持电子票提前乘车，列车无能力时，向旅客说明，可乘车但无法安排同等级席铺（座）位。