影响保管物品的质量变化外因有自然因素、人为因素、（）。

若每人每小时处理进出货量低，但进出货时间率高，说明每位人员进出负担很重。（）

任何单位和个人都应当支持、配合事故抢救，并提供一切便利条件。（）

企业物流业务对企业经营的重要性越大，企业越应选择第三方物流服务（）

企业物流包括生产物流、供应物流和销售物流。（）

企业的从业人员没有经过安全教育培训，不了解规章制度，因而发生重大伤亡事故的，行为人不应负法律责任，应由发生事故的企业负有直接责任的负责人负法律责任。（）

偏差是指实际尺寸与工称尺寸之间的差数，实际尺寸小于工称尺寸，两者差数为负数，则称正偏差；实际尺寸大于工称尺寸，两者差数为正数，则称负偏差。（）

煤油属于会引起其他商品串味的商品。（）

零库存策略也称准时制库存，是基于在精确的时间以精确的数量把物料或商品送达指定的地点，以维持系统完整运行所需的最小库存。（）

利用可能性等于存货服务率的乘积。（）

劳动者依法享有职业卫生保护的权利。（）