列车上乘务人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵吞票款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。

铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中，发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为，应当制止并报告公安机关。

实行实名购买车票的，购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件。

普速列车在始发站，列车应在车门口组织实名制验证验票，发现票、人、证不一致的也可乘车。

车票实名查验是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件原件（以下简称“票、人、证”）进行核对的行为。

铁路运输企业应当按照国务院铁路行业监督管理部门的规定实施火车票实名购买、查验制度。

雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

动车组专职安全员往返巡车时间要求，正常情况下每30 分钟巡视一个往返（8 辆编组）。