客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。

各普速客车班组要建立餐车油垢趟班清理交接记录，日常油垢清理后必须进行登记、交接。

从普速客车中摘下的餐车或成组停用列车中的餐车由客运段负责按日常清理标准进行一次清理，并做好登记。

餐车油垢日常清理，是指日常工作中对各不须拆卸即可清理的可见部位油膜、油滴、水雾和灰尘等进行清理。

餐车炉灶台面应做到一趟一清。

既有健康快车共4列 ,每列固定编组4辆 ,1号为发电车、2号为宿菅车、3号为手术车、4号为病房车。

健康快车是国家卫生扶贫项目之一,其服务宗旨是:以高水平的医疗服夯为老、少、边、穷地区生活困难的白内障患者免费实施复明手术,同时开展学术交流,培训基层眼科医务人员,提高基层眼科医疗和护理水平,实现医疗服务的公平性、可及性。

列车上发现的鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应当立即浸湿处理。

铁路运输企业在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品，或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的，可由旅客或托运人选择交送行人员带回或自弃交车站处理。

旅客违法携带、夹带管制器具或者违法携带、托运烟花爆竹、枪支弹药等危险物品或者其他违禁物品的，由公安机关依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中，发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为，应当制止并报告公安机关。