车站人员利用工作或职务之便，篡改票证、报表或以其它方式侵占运输进款的，涉及金额在2000 元以上的给予留用察看至开除处分。

在装备450MHz频段列车无线调度通信系统的区段，车站客运值班员在使用规定的频率与列车司机二次呼叫无应答时，允许使用该区段（站）无线列调系统f4同频单工频率呼叫列车司机。

旅客车站应采用双源双视角X光安检仪。双源双视角X光安检仪应具备两组独立的射线源结构,从两个不同角度对通过其中的包裹进行扫描成像,同时分别对水平、垂直两个视角的数据进行处理和显示,获得两幅平面X光透射图像。

动车组车组号由六位阿拉伯数字表示。

每月第一个工作日中国铁路客户服务中心(12306)网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息,信息自发布之日起15个工作日为公示期。

站车工作人员发现严重失信行为时,按照“谁责任,谁录入”的原则,在5日内通过“铁路客运管理信息系统”(网页版或手机APP)中“征信管理”功能模块,按指定格式录入失信人失信行为信息。

铁路局和车站的客票网网络通道应保障客票实名制核验终端业务发起数据传输至实名制公安联网控制设备的延时不大于400毫秒。

用百分比表示每一客座公里所完成的人公里数称为上座率

未经公安消防机构或车站站长同意，任何人不得擅自清理火灾现场。

消防控制室应实行每日24 h专人值班制度，每班不应少于1人，值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。

标志牌的设置高度，应尽量与人眼视线高度一致，悬挂式和柱式的环境信息标志牌的下缘距离地面的高度不宜小于2.5米。