判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员配置录音笔及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
题目纠错
8月南京段抽考题库
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单选题
《铁路安全管理条例》规定,禁止或者限制携带的物品种类及其数量由铁路局会同公安机关规定,并在车站、列车等场所公布。
单选题
《铁路安全管理条例》规定,对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人,铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。
单选题
《铁路安全管理条例》规定,实施火车票实名购买、查验制度的,旅客应当凭身份证件购票乘车。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,托运物品时必须派人押运。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,儿童票的座别、到站应与成人车票相同。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,承运人不接受儿童单独旅行。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行 时,经站、车证实,可退还未乘区间票价,核收退票费。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,旅客要求改签时,在车站售票预售期内,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明"始发改签"字样。
单选题
根据《铁路旅客运输规程》,旅客因伤、病等特殊情况办理签证时,经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后办理。
