因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（ ）。

个人手机号码修改交易用于（ ）个人手机号码的集中修改。

修改个人客户姓名是指修改我行核心业务系统中登记的客户姓名，需（ ）。

下列关于修改客户移动电话的说法正确的有：（ ）

下列关于证件有效期的说法正确的有：（ ）

个人重点关注账户：是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，需要重点关注的（ ）等。

个人重点关注客户：是指根据《中国人民银行关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》要求，需要重点关注的（ ）。

目前，我行账户支控方式主要包括：（ ）等。

卡账户是指借记卡关联的（ ）的活期主账户，卡账户具有对外结算和支付款项的最基本功能。

整存整取定期储蓄存款的介质包括：（ ）

对于（ ）等特殊原因无法亲自办理业务的特殊客户群体，要按照《中国农业银行储蓄业务管理办法》、《关于进一步做好特殊客户群体服务工作的通知》相关要求，视情况提供上门服务或要求提供代理关系证明、特殊情况证明材料、承诺书等办理。