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《柜面经理》岗位资格考试知识要点习题集
1,505
多选题

超级柜台业务申请书打印后,前端服务员指纹确认交易前,应注意哪些事项( )。

A
前端服务员引导客户核对交易信息一致,由客户本人在业务申请书上签名确认。
B
前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C
若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功,应在日终补打业务申请书,在申请书上注明原因并签字。
D
以上均正确

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

中国农业银行超级柜台业务运营管理办法第二十七条
《柜面经理》岗位资格考试知识要点习题集

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