根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，服务过程管理，包括：着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、（）、投诉管理、服务异常情况处置等。

应用课堂教学、（ ）等综合手段，培养员工对航空安保工作的敌情意识、敏感意识、责任意识、法制意识。

针对职业道德、职业操守，（ ）学习教育建立常态化培训机制。

安保公司空防安全底线班组建设评定管理办法（试行）要求将班组建设成为提高自身专业技能、培养（）精神的平台。班组在工艺、技术、流程等方面有创新，并推广实施

公司各安检部、分公司以集团公司（）为工具，创建账号组织开展评定工作。

公司各安检部门以（）为周期完成本部门所有班组的自评工作。

评定工作以公司评价指标为引导，公司各安检部、分公司参照（）开展评定工作

公司（）负责配合共同开展班组建设相关评定工作

公司（）是公司空防安全底线班组建设评定的归口管理部门

班组网格化责任应当分解且动态更新，班组员工积极主动落实（）。不发生由于网格化责任分解不到位或员工落实不到位导致的异常事件

班组成员落实各级安全管理制度，进行安全监管，上报与相关单位、属地部门有关的职责不清等违章行为或存在的问题，部门统一汇总审核并参考建立（）